Ada 2 cara configure Automated Attendant (AA)
Pertama : Isikan VMU pada Attendant Group List
Kedua : Isikan ekstensi operator pada Attendant Group List kemudian masukan VMU (hunt
group VMU) pada Call-Dist di detail List of Accesses
Catatan :
Untuk cara pertama kita harus mendifinisikan attendant call di internal dialing plan dengan
value selain 0 (nol) bisa *0 atau yang lain, karena cara pertama jika kita menekan nol untuk
attendant call maka akan masuk ke greeting kembali.
Optional cara (thanks to Russian Brother) :
Buat virtual terminal dan masukan extesion tersebut di Attendant Group List, Dynamic Routing
tanpa timer virtual exstension ke voice mail. Jangan lupa record preannouncemen message
untuk virtual terminal sebagai greeting company.
Keuntungan dari cara ini adalah caller tidak masuk ke general mailbox dimana sering didapati
general mailbox full dan tidak tahu cara menghapusnya sehingga pesan full message tersebut
dirasa mengganggu di pesawat operator.
Kamis, 19 November 2009
Langganan:
Posting Komentar (Atom)

Tidak ada komentar:
Posting Komentar